Informácie o predmete

Študenti absolvovaním predmetu Spotrebiteľské správanie získavajú vedomosti o procese nákupného rozhodovania spotrebiteľa ako aj o interných, externých a situačných faktoroch, ktoré správanie spotrebiteľa ovplyvňujú. Osobitne sa študenti oboznámia s teóriami vplyvu osobnosti, vnímania, učenia, pamäti, motivácie, potrieb a postojov na nákupné rozhodovanie spotrebiteľa a taktiež si odnesú poznatky o pôsobení kultúry, veku, referenčných skupín a rodiny na správanie spotrebiteľa. Znalosti, ktoré si študenti osvoja, vychádzajú z vybraných oblastí psychológie, sociológie a antropológie a aplikujú sa z pohľadu marketingového manažéra. Absolventi predmetu sa naučia analyzovať a hodnotiť proces nákupného rozhodovania spotrebiteľa, interpretovať ho a formulovať odporúčania pre manažérske rozhodnutia. Študenti dokážu formulovať myšlienkové celky, pripraviť v tímoch, ale aj samostatne písomné dokumenty vyhodnocujúce vplyv interných, externých a situačných faktorov na správanie spotrebiteľa. Absolventi taktiež získajú zručnosti pri realizácii štúdií zameraných na výskum spotrebiteľského správania. Úspešným absolvovaním predmetu študenti nadobudnú kompetencie, ktoré im umožnia analyticky uvažovať o psychológii spotrebiteľov a predpovedať, ako môžu cielené zmeny interných, externých a situačných faktorov ovplyvniť dopyt spotrebiteľa po produktoch a službách. Študenti si osvoja aj poznatky v oblasti využívania umelej inteligencie v kontexte spotrebiteľského správania. Zároveň študenti získajú schopnosť pracovať s informáciami o spotrebiteľskom správaní v záujme vytvorenia podmienok pre udržateľnú spotrebu a udržateľný marketing.

Metodické pokyny k predmetu sú k dispozícii tu:

KMR_Metodické pokyny k predmetu_SPOTREBITELSKE_SPRAVANIE_2025-2026_2025-09-12.docx

Zaradenie predmetu

Povinná literatúra

Učebnica - teoretické poznatky:

Žák, Š., Klepochová, D., Kopaničová, J., Vokounová, D. Spotrebiteľské správanie. Bratislava: Sprint 2, 2022. 391 s. ISBN 978-80-8971-057-5

Možnosť objednať a kúpiť na - https://www.sprint2.sk/kategoria/economics/spotrebitelske-spravanie-s-zak-d-klepochova-j-kopanicova-d-vokounova/

Skriptá - praktické aplikácie:

Žák, Š. Spotrebiteľské správanie v praxi. Bratislava: Consumer Insights Agency, 2025. 196 s. ISBN ****978-80-974995-2-5

Možnosť ZADARMO stiahnuť v PDF na - https://academy.stefanzak.eu/spotrebitelske-spravanie-v-praxi

<aside> 💡

Učebnica aj skriptá sú nevyhnutnou podmienkou k úspešnému zvládnutiu predmetu Spotrebiteľské správanie. Učebnica je dôležitá najmä pre teoretické poznatky, ktoré sú v nej obsiahnuté a ktoré využijete aj po skončení štúdia, keď budete pôsobiť v praxi. Skriptá sú nepostrádateľnou súčasťou aktívnych foriem výučby, nakoľko obsahujú praktické prípadové štúdie slovenských firiem a tiež zadania na individuálnu a tímovú prácu počas seminárov. Skriptá obsahujú aj testové otázky a kompozičné témy na skúšku 😊

</aside>

Doplnkové zdroje

<aside> 💡

Odporúčame sledovať profily predmetu na sociálnych sieťach Instagram, Tik Tok a X. Každý týždeň semestra sa na nich budú zverejňovať nielen dôležité informácie k predmetu ale aj inšpiratívne posty venované problematike spotrebiteľského správania v praxi.

</aside>

Podmienky absolvovania predmetu

<aside> 💡

Na splnenie podmienok pre absolvovanie seminára študent musí získať aspoň 51% z celkových 40 bodov, t. j. 21 bodov, pričom musí spracovať každé z uvedených zadaní.

</aside>

<aside> 💡

Vyučujúci má právo ospravedlniť a stanoviť náhradné plnenie za maximálne 25 %-tnú neúčasť (3 semináre) na jednotlivých vzdelávacích činnostiach. Ďalších 25 % neúčasti (3 semináre) zo závažných a zdokladovaných dôvodov má právo ospravedlniť vedúca Katedry marketingu.

</aside>

<aside> 💡

Presuny študentov medzi krúžkami nie sú povolené.

</aside>

Tímy predmetu v MS TEAMS